Что делать если сгорел автомобиль? Пошаговая инструкция, документы для выплаты по КАСКО, расчёт тотала при пожаре. Причины отказа в выплате.
Тотальная гибель признаётся, если стоимость восстановительного ремонта превышает 70–75% рыночной стоимости авто на дату события (порог у каждой СК свой). СК выплачивает рыночную стоимость минус франшиза минус начисленный износ. Годные остатки либо изымаются СК, либо остаются у владельца со снижением суммы выплаты — условие прописывается в договоре.
Это страховой случай по вашему КАСКО — причина пожара не влияет на право на выплату (если не умысел страхователя). Параллельно вы можете предъявить претензию к владельцу виновного авто через суд. СК по КАСКО может взыскать с него ущерб в порядке регресса.
Да, самовозгорание (неисправность электрики, топливной системы) — страховой случай по риску «пожар» в большинстве полисов КАСКО. Эксперт-пожарник установит причину. Важно: если причина — неисправность, о которой вы знали и не устранили, некоторые СК могут отказать. Сохраняйте чеки ТО.
Стандартный срок: 15–30 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов. При пожаре срок может затянуться, если возбуждено уголовное дело — СК ждёт его результатов. Если СК затягивает без оснований — пишите жалобу в Банк России (регулятор) или подавайте иск.